PROGVEB / Küsimused
Enne esimest lähteülesannet.
Praktilised vastused mahu, ligipääsu, tööaja ja järgmise sammu kohta.
Kas töötate ettevõtete ja eraisikutega?
Jah. Enne töö algust lepime kokku kasutusotstarbe, mahu ja lepingupoole. Nõuetele vastavatele eraisikute ostudele kehtivad tarbija õigused.
Mida paketi hind sisaldab?
Teenuselehel kirjeldatud mahtu ja tulemusi. Lisamaht ja kolmandate osapoolte kulud vajavad eraldi kirjalikku kokkulepet. Kogu tasumisele kuuluv summa kinnitatakse enne ostu.
Kus saate töötada?
Kaugprojektides Eestis ja ELis. Päringuid väljastpoolt ELi vaatame eraldi. Kohapealne töö, sõidud ja kohalikud nõuded lepitakse eraldi kokku.
Millal olete kättesaadavad?
Tööaeg on esmaspäevast reedeni 08:00–17:00 Eesti aja järgi (Europe/Tallinn). Kohtumised ja tugiseansid lepitakse ette kokku; erakorraline või ööpäevane teenindus ei kuulu teenusesse.
Kas planeerimise ajad on garanteeritud tähtajad?
Need on tavapärased planeerimise orientiirid. Kirjalik pakkumine määrab ajakava pärast ligipääsude, sisu, keerukuse ja kinnituste selgumist.
Kuidas toimivad päringud ja maksmine?
Veebileht koostab e-kirja mustandi, mille saadad ise. Päring ei tekita lepingut ega maksekohustust. Maksegraafik ja viis määratakse eraldi kirjalikus pakkumises ja arvel.
Kellele kuulub valminud töö?
Pakkumine määrab lähtefailid, ligipääsud ja õigused, mis antakse pärast kokkulepitud makset üle. Olemasolevatele tööriistadele, avatud lähtekoodiga osadele ja kolmandate osapoolte materjalidele jäävad nende litsentsitingimused.
Kas saate meie pärissüsteemidele ligi?
Ainult loa ja kokkulepitud ülesandega. Enne päriskeskkonna muutmist määrame õigused, varundamise ja muudatuste korra. Ära saada päringuvormi kaudu paroole ega tundlikke andmeid.
Mis saab pärast üleandmist?
Saad kokkulepitud juhised, failid ja ligipääsud. Jätkuhoolduse või toe mahu saab eraldi kokku leppida. Valikuline tugi ei muuda seadusest tulenevaid tarbija õigusi.
Selge alguspunkt
Ei tea, milline teenus sobib?
Kirjelda olukorda ja soovitud tulemust. Aitame enne pakkumist sõnastada praktilise lähteülesande.